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国家电网用户如需更换绑定用户号,可通过以下方式操作: 1. **线上办理**:登录“网上国网”APP,进入“我的”页面,选择“户号管理”,点击“添加户号”绑定新用户号后,解绑旧户号即可。 2. **线下办理**:携带身份证、用电户号凭证(如电费单)前往当地营业厅,由工作人员协助办理变更。 3. **电话咨询**:拨打95598客服热线,根据指引提供信息完成变更。 注意:确保新户号信息准确,避免影响电费缴纳或业务查询。
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