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闲鱼作为阿里巴巴旗下的二手交易平台,其核心交易规则遵循“买卖双方协商”原则。平台不支持“无理由退货”,因此购买前与卖家充分沟通、确认商品细节至关重要。若收到货品与描述严重不符,买家应在平台上发起退款申请,与卖家协商解决。协商不成可申请“闲鱼小法庭”介入裁决。务必使用平台官方聊天和支付工具全程留证,以保障自身权益。
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