苹果手机视频没有声音可能由于以下几点原因，建议您按顺序排查： 1. **音量设置问题**：检查侧边物理音量键，确认未调至静音；进入「设置」-「声音与触感」确保媒体音量未关闭。 2. **软件或系统故障**：重启设备可清除临时缓存错误；尝试播放不同视频应用（如自带相机视频与多个流媒体平台）以排除单一应用兼容性问题。 3. **音频输出冲突**：若曾连接蓝牙耳机或外接扬声器，进入控制中心检查音频输出是否仍锁定外部设备；移除保护壳并清洁扬声器开口（位于充电端口旁）避免灰尘堵塞。 4. **系统或文件损坏**：前往「设置」-「通用」-「软件更新」安装最新iOS版本；若仅特定视频无声，可能是文件编码损坏导致音频轨道异常。 若以上步骤无效，可尝试备份后通过iTunes恢复系统，或联系Apple支持进行硬件检测（扬声器模块故障概率较低但需专业诊断）。
