【闲鱼客服介入退款规则】指交易纠纷中买家或卖家申请平台官方调解的流程。当双方协商未果时,可在订单页面申请客服介入,客服将根据聊天记录、凭证等证据,依据《闲鱼社区交易争议处理规范》进行裁定。若商品存在描述不符、质量问题或未按约定发货等情况,客服可能支持退款退货。介入期间请保持沟通畅通并及时提交证据,裁定结果以平台通知为准。

【闲鱼客服介入退款规则】指交易纠纷中买家或卖家申请平台官方调解的流程。当双方协商未果时,可在订单页面申请客服介入,客服将根据聊天记录、凭证等证据,依据《闲鱼社区交易争议处理规范》进行裁定。若商品存在描述不符、质量问题或未按约定发货等情况,客服可能支持退款退货。介入期间请保持沟通畅通并及时提交证据,裁定结果以平台通知为准。